FAQs

Haben sie fragen?

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Community

Wie bekomme ich einen transparenten Überblick über die erbrachten Leistungen?  

Als Europfast Community-Kunde erhalten Sie einen transparenten Überblick über alle erbrachten Leistungen bis zur finalen Abrechung. Sie erhalten zusätzlich eine Dashboard-Übersicht über die getätigten Ausgaben, die Sie als Premium-Kunde jederzeit abrufen können. Werden Sie auch ein Europfast Community-Mitglied und profitieren Sie von unseren Aktionen und den weiteren Möglichkeiten. Fragen Sie uns einfach an und Sie erhalten hierzu nähere Informationen über besondere Programme und Leistungen! 

 

Wie werde ich ein Europfast Community-Mitglied? 

Als Mitglied der Europfast Community profitieren Sie von exklusiven Rabatten und Sonderprogrammen, die wir nach Ihrem Engagement als Bestandkunde ausrichten und Vorteile  ermöglichen. Informieren Sie sich von unseren exklusiven Leistungen und erhalten Sie noch heute einen Community-Zugang!

 

Was ist die Europfast Community ? 

Die Europfast Community ist die unternehmenseigene digitale Plattform und ermöglicht unseren Bestandskunden den transparenten Einblick in ihre Aufträge und Projekte. Zusätzlich können Sonderleistungen abgerufen werden. Der Zugriff ist auf allen mobilen Endgeräten möglich (24/7). 

 

 

Fahrzeugtypen

Kann ich Sonderfahrzeuge bei Europfast buchen? (Tieflader, Schwanenhals, verbreiterbar oder andere vergleichbare LKWs) 

Ja, wir können verschiedene Sonderfahrzeuge mit einer entsprechenden Vorlaufzeit für Sonder- und Schwertransporte gestellen. Zum Beispiel für Maschinentransporte, Maschinenumzüge, verbreiterbar, Tieflader offen oder mit Überwurfplane, Megatrailer, Jumbo-Trailer mit 300 cm Innenhöhe und Hubdach. Sprechen Sie uns gerne mit Ihren Anforderungen an. Wir werden Ihnen das passende Fahrzeug zur Verfügung stellen. 

 

Kann Europfast auch temperaturgeführte Waren transportieren? (Thermo / Frigo)  

Ob Warm oder Kalt, Europfast kann auch Thermo- und Frigo Koffer-LKWs als Komplettladung gestellen, damit Ihre Ware zur richtigen Zeit, mit der richtigen Temperatur und natürlich am richtigen Ort angeliefert werden kann.  Die Temperatur wird ständig überwacht und automatisch protokolliert.  

 

 

Kontakt

An wen kann ich mich bei Europfast wenden, wenn ich Fragen habe? 

Wir richten uns nach ihren Bedürfnissen und bieten unseren Kunden einfache Kommunikationslösungen von der klassischen Kommunikation per 24/7 über unsere Support-Hotline unter +49(0)7158/98018-22 bis zur digitalen modernen Lösung per LINK Anfragetool über unsere Webseite an.

 

Bietet Europfast eine Notfallnummer außerhalb der regulären Arbeitszeiten an? 

Ja Europfast ist immer 24/7 für Sie erreichbar und wird Sie auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten Sie engagiert und tatkräftig unterstützen. Unserere Support-Hotline unter +49(0)7158/98018-22 ist für Sie da. 

 

Kann ich mit Europfast auch per Videocall kommunizieren?

 Ja, sehr gerne.  Europfast nutzt mehrere Tools um Videkonferenzen durchzuführen. Unter anderem per Microsoft Teams, Zoom, Webex um die wichtigsten zu nennen. Bei Interesse einfach anfragen und Sie erhalten einen Link, über den Sie freie Termine bei uns kostenlos buchen können.  

 

 

Kosten

Wann kann der LKW frühestens ohne Zusatzkosten beladen werden? 

In der Regel sind LKW nach einer vorhergehenden Entladung zwischen 9-10Uhr regulär verfügbar. Bei einem früheren Terminwunsch, sollte unbedingt ein Frühdienst gebucht werden. Ein Frühdienst gewährleistet die terminsichere Übernahme einer Fracht, indem der LKW am Vortag entlädt und mit frischer Fahrzeit an der Ladestelle zur Übernahme bereit gestellt wirdt.    

 

Wie hoch sind die Kosten für eine frühe LKW-Beladung (Frühdienst)?  

Bei einer flexiblen Abholzeit am Vormittag (bis 12:00 Uhr) entstehen keine zusätzlichen Kosten. Bei Buchungen von Frühterminen (Fix), sollten folgende Kosten berücksichtigt werden: Montag bis 08:00 Uhr = 275,00 EUR / Dienstag - Freitag bis 08:00 Uhr = 175,00 EUR  

 

Kann ich bestellte LKWs kostenfrei stornieren ?

Standard LKWs können 24h vor Beladung kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristiger Stornierung müssen wir 1/3 der vereinbarten Frachtkosten berechnen. Aufgrund gesetzlicher Übernahmeverpflichtungen von Folgetransporten gilt die Berechnung der vollen vereinbarten Frachtkosten bei bereits erfolgter Ankunft an der Beladestelle. Bei Sonderfahrzeugen wird nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

 

Wie wird mit entstandenen Mehrkosten / Zusatzkosten umgegangen? 

Wir handeln stets im Sinne unserer Kunden und suchen immer nach unkomplizierten und partnerschafltichen Lösungen. Bei vermeidbaren Fehlern handeln wir lösungsorientiert und setzen Erkenntnisse konsequent und nachhaltig um.  Bei kundenspezififschen Organisationsrisiken, handeln wir marktüblich und setzen auf tragbare Lösungen, die in einem angemessenen Risiko-/Kostenverhältnis stehen. Hierzu sollte unbedingt beachten werden, dass aus versicherungstechnischen Gründen die Risikoausfallkosten nicht einfach versichert werden können. Bei Risikoausfällen muss eine Unvermeidbarkeit nachgewiesen werden, dazu zählen auch Organisiationsplanungen. Die Planung beispielswiese einer Baustelle / eines Events oder Projekts benötigt einen entsprechenden Vorlauf, der eine gewisse Verspätung mit einkalkulieren sollte (Ziel: Unvermeidbarkeit sicherstellen). Unsere Transportplanung berücksichtigt diese Fälle und versucht ohne zusätzlichen Kostenaufwand solche Risiken mit einer bestmöglichen Organisation abzufedern.

 

 

Leistungspaket

Welchen Service bietet das "Basis" Paket? 

Unser Basis-Paket beinhaltet den reinen  24/7 Transportservice bis zum Werksgelände /Veranstaltungsgelände (Just-in-Time). Alle Transporte werden laufend (mindestens 3x täglich) kontrolliert und per GPS Track&Trace verfolgt und Ihnen bei Wünsch automatisch per Statusmeldung übermittelt. Lieferanten werden anhand von Qualitätsmerkmalen laufend bewertet und je nach Leistung eingesetzt. Unsere Qualitätskriterien und -prozesse sind zertifizert nach der DIN-Norm ISO 9001:2008 (TÜV SÜD) und stärken unser hohes  Leistungsniveau.  

 

Welchen Servcie bietet das "Premium" Paket?

Unser 24/7 Premium-Service beinhaltet den Transport bis zum Werks-/Veranstaltungsgelände inklusive Ent-/Beladung, sowie Regie-& Handlingleistungen am Veranstaltungsort. Sie vermeiden damit enorme Wartezeiten am Werks-/ oder Veranstaltungsgelände und reduzieren unmittelbar die Kosten ihres vor Ort Personals. Alle Elemente des Basis-Pakets, sowie Messe-/Eventserviceleistungen wie Leer-/Vollgutlagerung und Reservierungs-/Buchungsleistungen sind in diesem Leistungsumfang enthalten. 

Sie erhalten zusätzlich einen temporären Webzugang zur Customer Community und können aktuelle Statusinformationen über den Transport-& Projektverlauf bequem und aktuell einsehen. Ihr Einsparpotenzial und Mehrwert: Der Mehrwert unserer Premium-Serviceleistung liegt primär in der Einsparung von LKW Standgeldern, aufgrund von geringeren Koordinationszeiten am Veranstaltungsgelände. Es werden von Ihnen 1 bis mehreren Messeständen an einem Veranstaltungsort angefahren, die viel Zeit und damit Standgeld und zusätzliche Montagearbeitszeiten kosten können. Wir reduzieren diese Zeit nach internen Berechnungen um bis zu 60% durch den Einsatz unseres Customer Support Teams, der 24/7 exklusiv für die effiziente Koordination verantwortlich ist. Bei mehreren LKWs multiplizieren sich ihre Kosten zusätzlich, deshalb empfehlen wir Ihnen bei den hier vorgegebenen Messeanforderungen die Buchung unseres Premiumdienstes, denn es ermöglicht Ihnen eine signifikante Kosteneinsparung, sowie eine erhebliche operative Entlastung Ihres gesamten Organisationsteams! 

 

Welchen Servcie bietet das "Premium + " Paket? 

Unser 24/7 PremiumPlus-Service  beinhaltet alle Elemente unserer Produkte Basis- und Premium-Service, sowie den exklusiven Support durch unser Delegationsteam / Projektmanagementteam, das Ihnen bei der Planung und Organisiation den bestmöglichen Support leistet. Sie erhalten zusätzlich einen temporären Webzugang zur Europfast Community und können aktuelle Statusinformationen über den Transportverlauf / Projektverlauf bequem und aktuell einsehen. Diesen Dienst empfehlen wir vor allem bei Gastveranstaltungen und Sonderveranstaltungen in Deutschland und Europa. 

 

Bietet Europfast englisch sprechendene Fahrer bzw. Fahrer in der geeigneten Landessprache an? 

Ja, Sie können einen LKW-Fahrer optional englischsprachig oder in einer gewünschten Landessprache bei uns buchen. Sie können auch über unser internationales Support-Team die Übersetzung telefonisch jederzeit kostenlos und begleitend abrufen.  

 

Welche Vorteile bietet mir Europfast wenn ich eine Vor Ort Betreuung (Delegation) buche?  

Große Zeitersparnis durch weniger Wartezeiten der Monteure auf den LKW, Stapler und Geräte. Zudem können wir einen besseren Support vor Ort bieten, welcher Ihre Mitarbeiter entlastet. Dieser setzt sich aus unserem fundierten Wissen über die LKW Einfahrtsregelungen (Kaution, Anmeldung, Koordination am Messegelände bis Entladetor und dem Stand) zusammen. Zudem bieten wir einen schnellen Staplerservice an, da wir direkt nach der Ankunft der LKW die Stapler abrufen. Eine zusätzliche Zeitersparnis haben Sie auch durch unsere Unterstützung bei der Leergut- und Vollgutrückführung. Zudem rufen wir Ihnen auch alle Geräte vor Ort ab und wickeln die Übergabe der Leergut- und Vollgutkleber für Sie ab. Ein konstanter Informationsaustausch findet dabei immer statt. 

 

Wie erkenne ich den aktuellen Status meiner Sendung und vermeide damit Risiken?  

Wir haben für unsere Kunden eine digitale Europfast Community eingerichtet, die eine aktuelle Auftragsverfolgung ermöglicht. Sie erhalten auf unserer digitalen Plattform eine pro-aktive Übersicht über den  aktuellen Status ihrer Aufträge und Projekte. 

 

Warum soll ich eine zusätzliche Transportversicherung / Warenversicherung abschließen? 

Da die gesetzliche Transportversicherung unterschiedlich durch die verschiedenen Gesetze (u.a. HGB, ADSP, CMR)  in Abhängigkeit vom Gewicht und dadurch auch in den meisten Fällen nicht ausreichend, für den entstandenen Schaden haftet, ist es sinnvoll wertvolle Güter mit geringem Gewicht durch einen zusätzlichen Versicherungsschutz abzusichern. Nur diese Zusatzversicherung kommt für die Differenz zwischen der gesetzlich gedeckelten und der tatsächlich entstandenen Schadenssumme auf.  Fragen Sie uns nach passenden Lösungen unter service@europfast.com und Sie erhalten eine fachgerechte kostenlose Beratung! 

 

 

Logistik

Bietet Europfast Lagerlogistikdienstleistungen an? 

Ja, Europfast bietet auch Warehousing und sogar die Lagerung der Ware auf Fahrzeugen an (mobile Lager). Auch die Zwischenlagerungen der Messegüter / Eventgüter vor, nach und zwischen den Messe- und Veranstaltungsterminen stellt für uns kein Problem dar.

 

Ist es möglich spezielles Equipment bei Europfast zu buchen? (z.B. Stapler, Kran, Arbeitsbühne, Manitou, Genies, etc.)

Europfast organisiert und gestellt weltweit auf Messeplätzen oder externen Locations diverse Geräte bzw. spezielles Equipment wie z.B. Stapler, Kräne, Arbeitsbühnen, Genies, Materiallifte, Manitous, Hubwägen, Ameisen, und vieles mehr. Fragen Sie uns und wir können Ihnen Dank unseres flächendeckenden Partnernetzwerkes ein Ihrer Bedürfnisse angepasstes Angebot zeitnah übermitteln.

 

Bietet Europfast einen Entsorgungsservice an? 

Ja, diesen speziellen Entsorgungsservice können Sie nach vorheriger Abstimmung am gewünschten Einsatzort anbieten. Auf Grund der erhöhten Umweltanforderungen setz dies einen angemessenen Vorlauf und exakten Angaben voraus. 

 

Kann Europfast neben LKW Transporten (Landfracht) auch Transporte mit anderen Verkehrsträgern durchführen?

Europfast bietet Ihnen Transporte per Luftfracht, Seefracht und Bahn im kombinierten Verkehr an. Zusätzlich bieten wir Ihnen auch Expressfahrten mit Caddies, Sprintern, Planensprinter oder per LKW an. Sprechen Sie uns einfach an. 

 

Was sind die Vorteile und Nachteile der Luftfracht?  

Der größte Vorteil der Luftfracht sind die schnellen Lieferzeiten über grosse Strecken hinweg. Ein schneller Umschlag der Güter und schnelle Weiterleitungen an den Knotenpunkten sind ein weiterer Vorteil. Der große Nachteil sind dafür aber die Kosten und ein weiterer ist das begrenzte Transportvolumen. Daher ist die Luftfracht ein geeigneter Transportweg für kleine bis mittelgroße aber immens dringende Sendungen. Desweiteren gibt es auch Restriktionen in der Beschaffenheit und der Art der Güter, die nur mit Ausnahmegenehmigungen transportiert werden dürfen. 

 

Was sind die Vorteile und Nachteile der Seefracht?  

Der günstige Preis ist das große Plus für die Seefracht. Ein weiterer positiver Aspekt ist das immense Transportvolumen und die schnelle Anbindung an weitere Transportmittel. Im Gegensatz zu dem günstigen Preis steht als großer Nachteil, die lange Hauptlaufzeit der Schiffe. Deshalb ist die Seefracht für Transporte großer Mengen ohne dringende Liefertermine zu empfehlen.  

 

Was sind die Vorteile und Nachteile des Schienenverkehrs? 

Die Vorteile der Schiene ist eine relativ schnelle Lieferzeit unter umweltfreundlichen Bedingungen und ein geringes Beschädigungs- und Verlustrisiko im Hauptlauf. Nachteil hierbei ist der Umschlag der Güter, da der Transport auf der Schiene nicht von Tür zu Tür erfolgen kann. Kurz zusammengefasst:  Schneller als das Seeschiff und kostengünstiger als die Luftfracht nimmt der umweltfreundliche Transport mit der Bahn eine immer wichtigere Stellung ein. 

 

Welche Software ist mit der von Europfast kompatibel?

Europfast bietet als digitales Logistikunternehmen eine Standard API-Schnittstelle an, die mit allen gängigen Softwarelösungen verbunden werden kann. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen nahtlosen Service unser Logistikdienstleistungen zu ermöglichen. Bei näheren technischen Fragen freuen wir uns über ihre Kontaktaufnahme unter service@europfast.com

 

 

Messe / Event

Ist Europfast ein spezialisertes Logistikunternehmen im Bereich von Messen und Events? 

Ja, zu 100% sind wir spezialisert und kennen die besonderen Bedürfnisse unserer Aussteller, Messebauer und Eventdienstleister, die weltweit an verschiedenen Messe-& Eventorten im Einsatz sind. Als Mitglied im Verband der IFES (International Federation of Exhibition and Event Services), einem weltweiten Kollaborations-Netzwerk, in dem über 250 Firmen aus der Messe- und Eventbranche vertreten sind, kennen wir die Bedürfnisse unserer Kunden und engagieren uns für die bestmögliche Gestaltung von leistungsorientierten Logistiklösungen. 

 

Kennt Europfast die Einfahrtsregeln und die damit verbundenen Regularieren für LKW Zufahrten an den jeweiligen Messeplätzen?

Ja Europfast kennt die Regularien aller gängigen und großen Meseplätze und wickelt die Anmeldungen auf höchstem Leistungsniveau ab. Seien es Onlineanmeldungen via AX4, Onlineanmeldungen für Paris via  Logipass oder klassische Anmeldungen per Email. Jede Plattform und jede Art der Anmeldung weltweit kann von uns problemlos bedient werden. Auch wenn sich kurzfristig etwas ändern sollte, sind wir flexibel und erkennen Probleme rechtzeitig, da wir die Voraussetzungen bereits in der Planungsphase standardmäßig überprüfen und berücksichten.   

 

Wie hoch sind die Kosten für Zeitfensterbuchungen (Slots)?

Die Kosten sind abhängig von den offiziellen Vorgaben am Messeplatz. Es ist teilweise kostenlos und kann je nach Veranstaltungsort variieren und in der EU ca. 20,00 EUR – 50,00 EUR je gebuchten Zeitfenster (Timeslot) betragen. Die genauen Kosten übermitteln wir Ihnen gerne nach eingehender Anfrage und verwenden hierzu die offiziellen Tarife ohne Ihnen weitere Zuschläge zu berechnen.  

 

Sollte man das Handling für Leergut / Vollgut vorab anmelden oder ist es während der Aufbauphase noch ausreichend?

Es ist optimal, die Anmeldung für Leergut und Vollgut vor Projektbeginn anzumelden, da Sie damit weitere vor-Ort-Zuschläge vermeiden können. Bitte melden Sie deshalb fristgerecht die gewünschte Option an und teilen uns ggf. die ungefähre Menge in cbm mit. Wir melden es im Zuge unserer Premium-Dienste am Veranstaltungsort an und vermeiden dadurch unvorhergesehene Kosten. Natürlich können Sie auch spontan am Veranstaltungsort per Abruf unseren 24/7 Support für ihre Nachmeldungen nutzen. Wir sorgen auch dann für die zuverlässige Leistung und versuchen Kosten wenn möglich zu vermeiden.  

 

 

Planung

Warum sollte ich rechzeitig bei Europfast buchen? 

Um das beste Preis-/ Leistungsangebot  zu erhalten, sollte die Anmeldung mindestens 48 Stunden vor Beladung erfolgen. Zusätzlich minimiert es den CO2-Ausstoß der LKWs aufgrund geringerer Leeranfahrten. Dadurch werden höhere Kosten aufgrund der kurzfristigen Planbarkeit vermieden. 

 

Bis wann sollten Zeitfensterbuchungen (Slots) bestenfalls bei Europfast final bestellt werden?  

Am besten noch bevor die Zeitfenster zur Buchung freigeschaltet werden, ca. 8 Wochen vor Aufbaubeginn. Zeitfenster sind sehr schnell belegt und können den gewünschten Anliefertermin behindern. Durch die fristgerechte Anmeldung vermeiden Sie terminliche Risiken, indem Sie uns rechtzeitig beauftragen, die ersten Buchungen am Tag der Freischaltung vorzunehmen.   

 

Bis wann sollten die Entladehilfen / Beladehilfen bestenfalls bei Europfast final bestellt werden? (Stapler, Kran) 

Es sollte zwischen Leitmessen und Fachmessen unterschieden werden.  Bei einer sogenannten kleinen „Fachmesse“ (ohne Zeitfensterbuchung)  sollte die Beauftragung spät. 1 Woche vor Ladetermin erfolgen. Bei  einer sogenannten großen „Leitmesse“ (ggf. mit Zeitfensterbuchung und knapper Verfügbarkeit) sollte die Beauftragung bestenfalls 1 Woche vor Freischaltung der Zeitfenster erfolgen, damit Wunschtermine noch verfügbar sind und Versäumniszuschläge wie "late booking surcharge" vermieden werden. ACHTUNG bei Großgeräten  - hier sprechen Sie am bestens direkt an, damit wir Ihnen die bestmögliche Empfehlung zu den gewünschten Anforderungen geben können. 

 

Bis wann sollte spezielles Equipment und sonstige Lademittelhilfen bestenfalls bei Europfast final bestellt werden? (Scherenbühnen, Materiallifte, Arbeitsbühnen, etc.) 

Die Buchung von speziellem Equipment und der damit verbundenen Geräte wie z.B. Scherenbühnen, Materiallifte, etc. sollte spätestes 4 Wochen vor der Nutzung auf dem jeweiligen Messegelände erfolgen, da diese teilweise von externen Anbietern übernommen werden müssen bzw. diese nur in geringer Anzahl am Messeplatz vorhanden sind. 

 

Wie melde ich eine Sendung bei Europfast an?

Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen und bieten dazu einfache Lösungen. Hierzu können Sie unser intuitiv bedienbares und digitales Anfragetool nutzen:  LINK Anfragetool. Alternativ können Sie die gewohnten Wege zu uns nutzen, per Email unter vertrieb@europfast.com oder per Telefon über unsere Support-Hotline unter +49(0)7158 98018-22.

 

Wie werden bei Ihnen Projekte gestaltet und umgesetzt?  

Als Mitglied der GPM (Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.) sind wir mit den modernen Projektmanagementmethoden und modernen Tools bestens vertraut. Wir arbeiten agil nach den Prinzipien von "Scrum" und schulen und zertifizieren unsere Mitarbeiter nach den besten Standards im Projektmanagement. 

 

 

Soziales / Umwelt

Für welche sozialen Werte steht Europfast?  

Europfast nimmt seine soziale Verantwortung sehr ernst und engagiert sich an vielen verschiedenen sozialen Projekten in Europa. Informieren Sie sich über unser Engagement  auf unserer Newsseite!  

 

Welchen Beitrag leistet Europfast zu Verbesserung der Klimaziele?  

Europfast sieht sich in der Verantwortung, den CO2-Ausstoß in der eigenen logistischen Tätigkeit signifikant zu senken und innerhalb der Europfast Community nach innovativen Lösungen zu suchen, die zu einer nachhaltigen klimaneutralen Welt beitragen. Unser Fuhrpark und unsere Dispositionsabläufe wurden bereits optimiert und sind nach den Umweltkriterien der DIN EN ISO 14001:2005 (TÜV SÜD) zertifiziert. Aber auch unser Team engagiert sich selbstverpflichtend bei der Vermeidung von Abfall und handelt im kleinen wie im Großen nach dem Motto "Einfach handeln". Informieren Sie sich über unsere Aktionen auf unserer Newsseite!  

 

Hat Europfast auch ein Umweltmanagement integriert?

Mobilität und Transport sind wesentliche Faktoren für den weltweiten Klimawandel und haben einen Anteil von derzeit 23% an den globalen CO2-Emissionen. Wir sind uns als Teil einer Wertschöpfungskette unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst und möchten uns aktiv an einer umweltgerechten Zukunft beteiligen. Europfast Int. Spedition GmbH setzt die Verantwortung durch die Einführung des Umweltmanagementsystems DIN EN ISO 14001:2009 für ein nachhaltiges Wirtschaften in einer gesunden Umwelt um und ist deshalb erfolgreich zertifiziert. Zudem bieten wir umweltgerechte Transportverkehre an, welche nach DIN EN ISO 14001:20114 zertifiziert sind.

 

Ist Europfast im Bereich Umweltschutz aktiv?

Plogging ist ein Wort welches sich aus den Wörtern "plocka" und Jogging zusammensetzt. "Plocka" ist schwedisch und bedeutet aufheben, pflücken. Plogging hat seine Wurzeln in Schweden, wo die Bewegung 2016 entstanden ist.  Plogging ist die perfekte Kombination aus Umweltschutz und Sport. Das erste Plogging-Event in Zusammenarbeit mit dem Bauhof Neuhausen wurde von Europfast im August 2020 gestartet und war ein voller Erfolg. Insgesamt wurden binnen kürzester Zeit in einem Radius von 2 KM vom Firmengelände entfernt neun volle Müllsäcke gesammelt. Das hat dazu beigetragen die Umwelt sauber zu halten und den Teamgeist zu stärken. Anbei den Link zu dem Beitrag und Bildern des Plogging - Events 2020.

 

 

Track & Trace

Bietet Europfast eine Sendungsverfolgung (GPS) an?  

Wir verfolgen alle LKWs per GPS und kontrollieren zusätzlich per Telefon den aktuellen Status am Ladeort / Entladeort. Lieferanten, die diese Vorrichtung nicht besitzen, werden aus unserem Lieferantensystem ausgeschlossen.  

 

Kann ich auf Daten eigener Projekte zugreifen und den Status online verfolgen?

Ja, wir sind digitaler Logistikdienstleister und bieten unseren Bestandskunden einen Zugang zu unserer Logistikplattform an. Sie können damit auf den Status ihrer Sendungen und Projekte zugreifen und den Auftragsstatus aktuell verfolgen. Fragen Sie uns unter der service@europfast.com nach indivudellen Lösungen, die Ihnen einen transparenten und sicheren Einblick in ihre Aufträge gewähren! 

 

 

Zoll

Kann Europfast auch Zolldokumente erstellen?

Ja, MRN, T1, T2, EUR.1 sind ein kleiner Auszug aus unserem Repertoire. Sogar die Erstellung eines Carnet ATA ist mit ausreichend Vorlauf möglich. Fragen Sie uns einfach und wir können Sie kompetent beraten.  

 

Kann Europfast Verzollungen vornehmen? 

Ja, in Kooperation mit unseren Partnern ist es uns möglich beinahe überall Ihre Ware zu verzollen. Auch temporäre Einfuhren wie z.B. das sog. "Freipass" Verfahren für die Schweiz stellen kein Problem dar. Fragen Sie uns einfach und wir können Sie kompetent beraten.  

 

Kann Europfast eine Carnet-Abfertigung durchführen?  

Ja, die Carnet-Abfertigung ist erfahrungsgemäß Routine für uns geworden, auch auf Grund unserer vielen Messe- und Eventtransporte. Die Kontrolle der verschiedenen Schnittstellen ist in unserer LKW-Verfolgung integriert und wichtiger Bestandteil unseres Servicedenkens. Da das Carnet ein sehr wertvolles Zolldokument ist, verlangt es eine präzise und sensible Handhabung. Bei Messen besteht auch die Möglichkeit, das Dokument zwischen den Auf- und Abbauphasen durch unsere Partner zu verwahren. Fragen Sie uns einfach und wir können Sie kompetent beraten.